ï»?!DOCTYPE html> 悟空掌柜完成亿元级A轮融资,社交电商的难点在于管理人 -- 首席直销å®?/title> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="http://news.zhixiaoguan.com/Content/index.css"> <meta content="IE=edge,chrome=1" http-equiv="X-UA-Compatible"> <meta content="width=device-width, initial-scale=1.0, user-scalable=no" name="viewport"> <meta content="telephone=no" name="format-detection"> <meta content="yes" name="apple-mobile-web-app-capable"> <meta content="black" name="apple-mobile-web-app-status-bar-style"> <meta name="keywords" content='悟空掌柜 社交电商'> <meta name="description" content='悟空掌柜完成亿元级A轮融资,社交电商的难点在于管理人 '> <script src="http://news.zhixiaoguan.com/Scripts/jquery-1.10.2.min.js"></script> <script src="http://news.zhixiaoguan.com/Scripts/news.js"></script> <meta http-equiv="Cache-Control" content="no-transform" /> <meta http-equiv="Cache-Control" content="no-siteapp" /> </head> <body> <div style="position:fixed;left:-9000px;top:-9000px;"></div> <div class="mtbdnye_header"> <div class="mtne_top"> <div class=""> <!--<a href="#"><img src="http://m.people.cn/img/WIRELESS/2014/07/85/images/logo2.gif"></a>--> </div> </div> <div class="mtne_title"> <h3>悟空掌柜完成亿元级A轮融资,社交电商的难点在于管理人 </h3> </div> <div class="mtne_bottom"> <span class=" fl"> <span>本文来源ï¼?/span>36æ°? </span> <span class="fr">2020-02-27 13:56:19</span> </div> </div> <div class="mtne_text"> <p>首席直销官讯 据悉,社交电商项目「悟空掌柜」近日完成亿元级A轮融资,本轮领投方为广发信德,涌铧投资跟投ã€?/p><p>社交电商的本质是交易撮合,平台通过整合终端的B端掌柜和上游的商家,用社群的方式将货品和人的需求进行匹配,同时释放消费端的购买力和供应端的生产力。在这个领域,已经出现了云集(市值约 9 亿美元),还有贝店、爱库存这样的头部玩家ã€?/p><p>悟空掌柜ä»?2019 å¹?4 月开始公测,9 月正式上线运营,目前月交易规模在数千万,平台活跃交易B端掌æŸ?4 万多人。同在社交电商赛道,悟空掌柜有哪些不一样呢ï¼?/p><p><strong>货找人的时代,组织管理能力是关键</strong></p><p>先看小B端,如何留住掌柜、让她们保持粘性是所有社交电商平台的保持活力的重要条件之一ã€?/p><p>悟空掌柜的创始人兼CEO王栋曾是国内社交电商品牌蚂蚁农场的创始人,有多年社群运营的经验,2015 年创办的沐熙集团,终端销售额超百亿,有百万级的品牌代理管理经验;三年内实现大麦青汁细分领åŸ?90% 的市场占有率ã€?/p><p>做蚂蚁农场的时候,创始人王栋总结出一套用户运营体系,可以实现B端掌柜的高效管理。展开来说,有以下几个特点ï¼?/p><p>1. 将传统的小B“链式”关系改为“网式”社群关系。将有兴趣的店主按工会线和志趣线分入社群,社群规模在30-200人之间,由运营官、信息官和调研官共同管理,分别负责社群运营活跃、产品知识和销售、以及用户调研ã€?/p><p>这么做的好处是,解决了原有链式关系中的层级固化问题,提倡“多劳多得”而不是“发展更多掌柜”,让组织保持活力,更强调公平。此外,也避免了链式关系中,因为某个链点的问题导致失去下游掌柜的问题ã€?/p><p>2. 掌柜标签。每个加入社群的掌柜,运营官都需要在30天内给其打上60个标签,标签内容可以是年龄、性别、职业等社会化标签,也可以是性格、兴趣、喜好、习惯等人格化标签。这些标签将在将来作为指导,帮助店主更好地选品ã€?/p><p>3. 深度爆款,精简商品。传统社交电商中,店主常见的问题之一即选品难,对商品的熟悉度低,所以推荐效率低下。悟空掌柜用官方+自选的组合方式,减少组货难度,即每天开团的商品中,æœ?-9款是官方发布的,由社群内的产品观挑选,每位店主可以自é€?款商品陈列。社群的中的管理官们,也会指导店主选品,帮她们做出调整ã€?/p><p>创始人王栋称,这些反映在销售上,是“真实销售、真实收益”,即盈利不是来自发展新B端掌柜,而是直接卖货所得。据公司提供的数据,消费者的退货率控制åœ?.6%以内,C端次月的复购率在65%ã€?/p><p><strong>做平台不做品ç‰?/strong></p><p>平台的另一头是品牌和供应链。目前悟空掌柜有2000+SKU,其中不乏和供应链深度合作的爆款产品ã€?/p><p>比如悟空和新宝股份合作的小家电品牌凯琴,悟空的同期销售额可以做到拼多多的6倍;类似的案例还有红枣养生系列零食品牌,悟空做到了月饼日销3万盒的规模ã€?/p><p>但在品牌合作方面,王栋表示,自营品牌不是悟空未来的产品重点,平台还是希望通过对人、对社群的运营,将货品更精准地销售出去;而供应链的深度合作则是为了控制履约成本,保持平台的口碑ã€?/p><p>悟空的选品也是涉及美、用、吃、穿、玩等方方面面,以女性个人消费品和家居日常消费品为主。王栋称,选货的逻辑是“小牌优品、大牌新品”,招商内部选品部门通过后,还会在数百个明星掌柜的环节筛选和预售。一方面对产品进行测试,另一方面,数百个明星掌柜就像koc,会拍摄测评短视频ã€?/p><p>业务活跃也可以体现在销售构成,悟空掌柜C端用户的GMV贡献占比超过äº?0%,即我们上文所说的“真实销售”ã€?/p><p>长远来看,王栋认为社交电商的关键点仍然在于人,抽佣的返点各家相差并不多,但同时具备时间、精力、能力和责任心的店主是稀缺的;而社群的归属感、认同感和荣誉,也需要公司长期在价值观方面强调,即有效、可持续、大规模地运营人群ã€?/p><p>未来,当信息的沟通方式开始去中心化,工作和消费的场景开始去中心化,人和人之间会有新的连接方式,而连接人的节点,也会出现新的商业机会ã€?/p><p> </p><p><br/></p> </div> <div style="display:none;"> <img src="/images/zxg_logo_share.png" /> </div> <div class="mt_nei_bd"><span class="minqian"></span><span>悟空掌柜</span><span>社交电商</span></div> <div class="mtne_laizi"> <span class="laz-L">原文已经ç”?a href="http://www.pictaweb.com">首席直销å®?/a>转码</span> <span class="fr"><a href='' target="_blank">查看原网é¡?/a></span> </div> <div id="relateNews" class="mtne_pingl xgyd_nav list_head"> <h3>相关阅读</h3> <nav> </nav> </div> <div class="mtne_pingl"> <h3>精彩评论</h3> <ul> </ul> <h4 id="loadMorePL">加载更多评论</h4> <input id="n_id" name="n_id" type="hidden" value='418709' /> <input id="nc_id" name="nc_id" type="hidden" value='0' /> </div> <a href="http://www.pictaweb.com/">±±¾©pk10µ¥Ë«¼Æ»®Ò»ÆÚ</a> <script> (function(){ var bp = document.createElement('script'); var curProtocol = window.location.protocol.split(':')[0]; if (curProtocol === 'https') { bp.src = 'https://zz.bdstatic.com/linksubmit/push.js'; } else { bp.src = 'http://push.zhanzhang.baidu.com/push.js'; } var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(bp, s); })(); </script> </body> </html>